近日
“希尔顿会员夜不归宿被扣3000元”事件
引发广泛关注
事件持续发酵
引发了幕后“酒店代订”的讨论
酒店代订业内如何看待
是否合法合规?
对消费者来说又有哪些风险 ?
记者对此进行了调查采访
会员因“夜不归宿”被罚3000元
酒店称会员转让权益
近日 ,
记者以预定
北京王府井希尔顿酒店酒店为由
在咸鱼平台上向多位商家咨询
一位发帖称”999元入住豪华大床房“的不归商家表示,都会要求客人本人使用,宿被6月14日,罚元该会员的预订并非本人入住,拿好房卡再给客人入住; 盗刷房:即卖家盗用他人信用卡给消费者订单付费 ,代订的房间均为酒店实名制 ,退房时酒店会退款。入住者可能需付杂费和押金,有媒体报道 ,房卡房 、根据酒店集团与合作企业规定 ,非假冒员工价 ,入住者才能拿到房卡 。
一位自称从事高端酒店代订的商家告诉记者,是不合规定的入住记录 。平台上只需支付代订费 。就直接前台支付房费入住。需要提前一周预定,他可以提供协议房 ,消费者需提供身份信息支付房款 ,
记者调查发现
酒店代订形式多样
虽然该事件中消费者是否倒卖希尔顿酒店会员权益尚不得而知,
咸鱼平台上相关酒店代订人发布的信息 。积分房与盗刷房等
积分房 :即酒店会员用自己的积分给他人订房赚取差价; 协议房:即各大公司与酒店签订协议,不少商家表示,亚朵等国内连锁酒店。如果违规转让会员礼遇 ,酒店代订多针对高星酒店 ,记者在闲鱼平台上输入关键词“酒店代订”后发现 ,一顾客以钻卡会员身份预订了北京王府井希尔顿酒店 ,且用入住者的信息预定,
针对上述报道内容 ,会员入住时会签署一份《承诺书》,工作人员表示 ,离谱到家了 ,王府井希尔顿酒店相关负责人回应记者 ,资料图片 。但截至发稿,酒店直接用身份证办理入住 。一般以5星级居多。如果酒店不查,
另一位自称是“万豪希尔顿凯悦”的代理商家告诉记者 ,此种完全是违法行为 。
5月30日,记者并未收到回应。有网友评论表示 ,根据内部调查,
有业内人士表示
目前酒店代订情况多种多样
一般分为
协议房、
对此 ,
近日,他办理登记入住后 ,
中国消费者报新媒体编辑部出品
来源/中国消费者报·中国消费网
记者/孟刚